고객의 정당한 사유에 따른 교환/환불은 신속하게 처리해드립니다.

교환 및 반품이 가능한 경우
 - 구매일(결제완료일)로부터 전자상거래법에 따라 제품 수령일부터 7일 이내(배송소요일 포함). 단 아래의 "교환/반품이 불가능한 경우"에 해당되지 않을때 가능합니다.
 - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 7일이내,

   그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 7일이내.

교환 및 반품이 불가능한 경우
 - 고객에게 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.

 - 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 감소한 경우
 - 포장을 개봉하였거나 훼손되어 가치가 상실된 경우

 - 시간경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 감소한 경우

 - 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우에 그 원본인 상품 등의 포장이 훼손된 경우

 - 이용자의 반품 또는 교환사유와 상품 등의 실제상태가 일치하지 않는 경우

 - 고객의 주문(필요, 요구)에 의해 상품가격외에 발생한 추가비용(공임, 용역비 등)은 교환/ 반품시 환불이나 면제대상이 아닙니다.

   고객요청과 주문에 따라 수반되는 작업(포장개봉, 커팅, 조립 등의 유/무형의 서비스)이 상품에 개시된 이후에는

   배송전이라하더라도 상품과 서비스의 취소/교환/반품/환불 또한 불가합니다.

   (상품포장 및 원형이 변형되어 원상회복이 불가능한 경우..  포장상태 또한 상품가치에 해당됩니다.)

   경우에 따라 교환시 재작업에 의한 비용이 추가 발생할 수 있습니다.

 - 고객요청으로 당사에서 공급사로 발주가 진행된 주문도 취소/교환/반품/환불이 불가합니다.

 - 완성자전거, 부피가 큰 상품등 완전포장이 불가능한 상품의 발송 이후 배송과정에서 상품에 손상이 발생한 경우

 - (자전거의 미완전조립상태와 같이) 추가적인 기술작업이 필요한 상태로의 상품구매후 이상이 접수된 경우에는

   당사에서 A/S, 교환 및 환불을 하지 않습니다. (기타 자가장착부분이 있는 경우도 포함 됨. 예: 페달, 핸들 등)

   사유: 상품이상이 아닌 포장제거과정 또는 조립의 불량에 의해 이상(파손 포함)이 발생할 가능성이 매우 크며,

   당사의 실물확인상황이 아니므로 당사에서 원격으로 상품에 대한 정확한 이상원인을 확인하는 것이 불가능함.

   상기에 해당하는 이상의 접수시 당사에서는 상담만 가능하며 후속조치는 조립처나 해당제품의 공급사로 문의하시기 바랍니다.

 - 구매일(결제완료일)로부터 4일 이후인 경우(배송소요일 포함)

※ 고객의 변심에 의한 교환/반품의 경우 상품반송(재배송)비용은 고객께서 부담하시게됩니다.
      (색상/사이즈 교환 등 포함)

BMX 자전거 - 포장, 왕복 택배비 10만원 

BMX 부품 - 포장, 왕복 택배비 8천원~만원

택배사에 따라 비용은 변동 될 수 있습니다.